Stanley Security Solutions

Une demande urgente en matière de sécurité qui se transforme en un partenariat fécond dans le marché des guichets bancaires automatiques

À propos de Stanley Security Solutions

Stanley Security Solutions (SSS) est une plateforme de croissance au sein de Stanley Black & Decker, une compagnie S&P 500. La compagnie offre des services de sécurité aux écoles, aux hôpitaux, aux gouvernements, ainsi qu’aux plus importants détaillants au monde, aux institutions de services financiers, et aux aéroports.

Clients que nous avons aidés

Nos services gérés offrent une solution matérielle et logicielle personnalisée qui réduit au minimum les coûts, optimise la sécurité, et permet une indépendance opérationnelle maximale.

RÉSULTATS

Nous avons livré une infrastructure optimale et sécuritaire dans les délais requis et selon les exigences en sécurité des partenaires du secteur banquier de SSS.

Nous avons configuré 300 routeurs en 7 jours pour un déploiement dans plus de 300 guichets automatiques.

Cette solution a ensuite été sélectionnée pour le déploiement de 830 guichets automatiques, l’opération du genre la plus importante au Canada en ce qui concerne les coûts et l’efficacité.

LE CONTEXTE

Stanley Security Systems (SSS) se préparait à déployer 300 guichets automatiques partout au Québec pour une importante banque canadienne.

SSS envisageait utiliser les éléments de sécurité de réseau existant pour ce faire, mais des changements au niveau des exigences d’affaires l’a obligé à fournir son propre sécurité de réseau.

Stanley nous a approché avec un projet urgent: une solution rapide à ses nouvelles exigences d’affaires qui pouvait être déployée dans une période de 4 semaines.

SSS avaient besoin d’un partenaire capable de gérer un réseau sécurisé — du système de traitement des transactions à leurs propres systèmes — avec transparence tout en offrant la possibilité de produire des rapports.

LA SOLUTION

Nous avons proposé une solution qui leur permettrait d’ajouter une couche de sécurité directement au-dessus du réseau de leur partenaire.

En développant cette infrastructure à l’intérieur de l’environnement de leur partenaire, nous avons pu procéder à l’agrégation des connexions RPV individuelles de chaque guichet automatique vers un réseau central redondant. Cette stratégie a rendu possible la connexion au réseau de traitement des transactions ainsi qu’au réseau de gestion de Stanley. Le tout est sécurisé par un RPV authentifié par un certificat.

Notre projet de 4 semaines s’est transformé en solution de gestion déléguée continue à long terme portant sur leur besoin de surveillance d’infrastructure.

Stanley a décidé d’effectuer la transition de leurs guichets bancaires non intégrés, qui requérait le maintien d’un PC ABM, vers notre propre réseau. Les déploiements effectués depuis le projet initial incluent un mandat de déploiement de 830 guichets automatiques, le plus important de l’histoire canadienne.

GRANDES LIGNES ET BÉNÉFICES

Suivi

Nous surveillons la disponibilité de base des appareils, les mouvements de trafic, ainsi que le flot de trafic global. Notre surveillance a mené au diagnostic de problèmes avec les fournisseurs de services et les partenaires de réseau.

Requêtes proactives

Nous effectuons de manière proactive l’ouverture de billets avec les fournisseurs de service lorsque des problèmes surviennent plutôt que d’attendre que le client nous fasse part de ceux-ci.

Tableau de bord

Nous fournissons des outils à Stanley qui offre une vue directe dans l’environnement et autant d’indépendance opérationnelle que possible.

Logiciel/matériel personnalisé

Notre solution nous a permis de créer une plateforme unique qui offre une connectivité RPV gérée et redondante tout en réduisant les coûts associés à des futur déploiements plus important de guichets automatiques.

« Nous sommes venus vers Stack8 avec le défi de trouver une solution qui rencontrait à la fois nos besoins techniques et nos exigences strictes en matière de normes de sécurité. Nous avons reçu une solution complètement personnalisée qui répondait non seulement à nos exigences, mais qui surpassait les normes du marché. Cette solution a contribué activement à notre capacité à remporter de nouveaux contrats ».

Clifford Richstone
Directeur général, division ATM
Stanley Security